Создание жалоб и предложений

Обязательные поля помечены *.

Вертикальные вкладки

ООО КУРС

Тема: 
Ответ на обращение
Сообщение: 
Здравствуйте, Лариса Мовладиновна! Ваше обращение получено. О результатах будет сообщено в установленные законодательством сроки.

Албастова Лариса Мовладиновна

Тема: 
Качество предоставляемых коммунальных услуг, горячее водоснабжение
Сообщение: 
В мою квартиру, расположенную по адресу: г. Магнитогорск, ул.Первомайская д.5, кв.7, управляющей организацией ООО «КУРС» (ИНН 7444056368) предоставляется коммунальная услуга горячего водоснабжения (ГВС) ненадлежащего качества.По истечении 10 дней планового отключения с 26 мая по 05 июня 2026года, в прошлую пятницу 05 июня, горячая вода была подана, однако напор в системе практически отсутствует (вода течет тонкой струей). Проблема носит постоянный характер и продолжается четвертый день. Использовать сантехнические и бытовые приборы невозможно.Согласно Приложению №1 к Постановлению Правительства РФ № 354, давление в системе ГВС должно составлять от 0,03 МПа до 0,45 МПа. На основании вышеизложенного и в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, ПРОШУ:Организовать комиссионный выезд для проверки, замера давления ГВС и составления соответствующего Акта.Незамедлительно устранить причины слабого напора коммунального ресурса.Произвести перерасчет платы за услугу ГВС ненадлежащего качества с момента возобновления подачи воды. Жалобу я продублирую через ГИС ЖКС, а также направлю в ГЖИ Челябинской области.

ООО КУРС

Тема: 
Ответ на обращение
Сообщение: 
Здравствуйте, Нина! Ваше обращение получено. О результатах будет сообщено в установленные законодательством сроки.

ООО КУРС

Тема: 
Ответ на обращение
Сообщение: 
Здравствуйте, Анна! Ваше обращение получено. О результатах будет сообщено в установленные законодательством сроки.

Анна

Тема: 
Уральская 37 затоплен подвал канализацией
Сообщение: 
Уже не первый раз затоплен подвал канализацией,ужасный запах в подъезде,в стайки не пройти,приходили с ЖРУ,Приезжала аварийная,просто спустили с труб фикалии и на этом всё.Прошу устранить место засора,откачать фикалии с подвала и произвисти дизенфекцию,у нас маленькие дети!!!телефон для связи 89068711552,почту указала в обращении.

Нина

Тема: 
Уральская д37 Затоплен подвал
Сообщение: 
По адресу ул. Уральская д37 возле подъезда 2. Затоплен подвал запахи фикалей поступают в квартиры, антисанитарные условия. Просьба устранить причину потопа, откачать воду и произвести дезинфекцию остатков канализационных отходов. Тел для связи 89084942232, почту указала в заявлении.

ООО КУРС

Тема: 
Ответ на обращение
Сообщение: 
Здравствуйте, Оксана Александровна! Ваше обращение принято к рассмотрению. О результатах будет сообщено в установленные законодательством сроки.

Удалова Оксана Александровна

Тема: 
Организация и качество оказываемых услуг
Сообщение: 
Здравствуйте! Прошу уделить внимание на организацию и качество оказываемых услуг техником домоуправления по адресу ул.Казакова, д.8, кв.5. Эпопея началась с постоянных засоров по стояку. Постоянно вызывалась аварийная служба соседкой сверху. Мне было сказано, что необходимо дать доступ с сантехнической шахте. Когда я спросила - после достпо, когда они все сделают? На что по телефону слесарь сказал - пусть разбирают, я приду-посмотрю. С марта потом все было тихо. В воскресенье, 24 мая (после очередного вызова аварийки), слесарь зашел ко мне в квртиру и очень громко заявил - что если я не предоставлю доступ, он перекроет воду во всем подъезде. 25 мая я позвонила технику и сказала, что во вторник стена будет разобрана, я беру отпуск (т.к. необходимо мое присутствие, а постоянно отпрашиваться с работы я не могу). Техник мне ответила. что на среду у них запланированы работы, а в четверг-пятницу все сделают. Потом вдруг оказались какие то аварии в четверг-пятницу. Все перенесли не понедельник. В понедельник слесари очень быстро все сделали, но.. почему то куском с 1 до середины второго этажа. На мой вопрос, почему куском? Мне ответили, что выше нет доступа!!! Организация работы техником? Слесари приехали к 9 утра, а плотник. чтобы разбирать стену этажом выше, в начале 10!!! И слесари отказались ждать! Вот у меня вопрос - все (и техник. и слесарь) обвинили меня в том, что нет доступа от меня, а на самом деле к заявленной работе не был готов никто! Я откратой канализационную шахту оставить не могу, т.к.оттуда идет холод и вонь. А если в очередной раз возникнет проблема, потому что все заменено кусочками - мне опять стену ломать? Так то мне разбор стены обошелся в 3500, снятие-установка унитаза 1200 - опять за мой счет! и эта недействующая отмазка техника, что это мое личное, а не общедомовое имущество. Так почему я должна рисковать своим личным имуществом из за ненадлежащей организации работ???

ООО КУРС

Тема: 
Ответ на обращение
Сообщение: 
Доброе утро, Николай! Ваше обращение принято к рассмотрению. О результатах будет сообщено в установленные законодательством сроки.

Николай

Тема: 
тараканы
Сообщение: 
здравствуйте. просьба провести обработку подвала и этажей подъезда от тараканов Уральская 7 второй подъезд. В подъезде и на первом этаже полчища насекомых. Самостоятельно уже проводили обработку квартиры, насекомы продолжают лезть из подвала. спасибо
Жалобы и предложения